FARMBOX（以下、「本サービス」といいます。）は、ユーザーの個人情報およびユーザーが本サービスに登録する業務データの重要性を認識し、適切に取り扱うため、以下のとおりプライバシーポリシーを定めます。

1. 取得する情報

本サービスでは、以下の情報を取得します。

• アカウント登録情報（メールアドレス、ユーザー名等）
• サービス利用に関する情報（利用履歴、操作ログ等）
• 端末情報（IPアドレス、ブラウザ情報、OS情報等）
• Cookieおよび類似技術による情報
• お問い合わせ時に提供される情報

また、ユーザーは本サービス上に以下の情報（以下、「業務データ」といいます）を登録することがあります。

• 顧客情報（氏名、連絡先等）
• 農業に関する記録（作業履歴、栽培情報、収穫データ等）
• その他、ユーザーが業務上管理する情報

2. 利用目的

取得した情報および業務データは、以下の目的で利用します。

• 本サービスの提供、運営、維持のため
• ユーザー認証およびアカウント管理のため
• 業務データの保存、表示および管理機能の提供のため
• サポート対応および問い合わせ対応のため
• サービスの改善および新機能開発のため（業務データを利用する場合は、第3条に定める方針に従います）
• 不正利用の防止およびセキュリティ確保のため
• 利用状況の分析のため
• 法令または規約に違反する行為への対応のため

3. 業務データの取扱い

本サービスは、ユーザーが登録した業務データについて、以下の方針で取り扱います。

• 業務データは、ユーザーに対するサービス提供の目的に限り利用します
• サービスの改善および分析を目的として業務データを利用する場合は、個人または特定の事業者を識別できない形に加工した上で行います
• 本サービスは、法令に基づく場合を除き、業務データを第三者に提供しません
• 本サービスは、業務データの安全管理のために適切な措置を講じます
• ユーザーが退会した場合、退会後60日以内に業務データを削除します。ただし、法令に基づき保存が必要な場合はこの限りではありません

4. 第三者提供

本サービスは、以下の各号に定める事由がある場合を除き、個人情報および業務データを第三者に提供しません。

• 法令に基づき、裁判所その他の司法機関または行政機関から開示を要求された場合
• 当社、ユーザーまたは第三者の権利または財産を保護するために必要がある場合
• ユーザー間または第三者との紛争により、当社が損害を被ることを回避するために必要がある場合
• その他、法令に基づき開示が必要と認められる場合

5. Cookieおよびアクセス解析

本サービスでは、利便性向上および利用状況分析のため、Cookieおよび類似技術を使用することがあります。ユーザーはブラウザ設定によりCookieを無効にすることができます。

本サービスでは、Google LLCが提供するアクセス解析ツール「Google Analytics」を利用しています。Google AnalyticsはCookieを使用し、トラフィックデータを収集します。このトラフィックデータは匿名で収集されており、個人を特定するものではありません。

6. 個人情報および業務データの管理

本サービスは、個人情報および業務データの漏えい、滅失または毀損を防止するため、暗号化やアクセス権限管理等の適切な安全管理措置を講じます。

7. ユーザーの権利

ユーザーは、自身の個人情報について、開示、訂正、削除、利用停止を求めることができます。ご請求いただいた場合は、本人確認のうえ、原則として14日以内に対応いたします。

8. プライバシーポリシーの変更

本ポリシーは、必要に応じて変更することがあります。重要な変更を行う場合は、本サービス上でお知らせします。

9. お問い合わせ窓口

本ポリシーに関するお問い合わせは、当サイト問い合わせフォームよりお問い合わせください。

運営：株式会社ソフトビル
制定日：2019年11月20日
最終更新日：2026年3月23日　
株式会社ソフトビル　代表　村上智紀